私共は、葬儀社とは関わりのない中立的な立場として葬儀サポートセンターを 2003年7月に立ち上げ、3000名以上の方からご相談を受け、実際に600名を超える方のお手伝いをさせていただきました。
新聞社の方にも、記事を取り上げていただくなど、多くの方からのご支援があってこそ、このサービスも続けることが出来たと思います。
葬儀サポートセンターでは、ご葬儀を終えられた後の、相続、お仏壇、お墓など様々なご相談もお受けしておりますが、 その中でも、お墓に関してお悩みになられている方がとても多いことを知りました。
実際に受けるご相談では、「送られてくるパンフレットが多くてどこにすればいいかわからない」 「パンフレットでは、どこが良いのかわからない」というお悩みや、「一度石材店と話をしたら、決めなくてはならないのではないか？」、 「一度石材店と話をしたら、断り辛くなる」、「強引な営業をされるのではないか？」という不安をお持ちの方がいらっしゃいました。
石材店の配布するパンフレットはどうしても一方的なものであり、消費者にとってはわかりづらいものです。
さらにお墓は何度も買うものでもありませんし、将来に渡って守っていくものですから、購入される人にとっては、大変悩まれることだと思います。
また、そこに情報格差がある限り、不安に思われる方が減ることはないのではないかと思います。
私共は、このようなお悩み、ご不安をお持ちの方に対し、また、ご葬儀を終えられた方だけでなく、 生前にお墓を検討されている方に対しても、納得のいくお墓選びをしていただきたいという思いでお墓サポートセンターを立ち上げました。
石材店を選定する際には、石材店の担当者の方と実際にお会いし、理念・考えをお互いに話した上で、お客様に対する配慮、 お墓を建てた後のアフターケアまでしっかり行ってくれるところのみと提携しております。
お墓サポートセンターを通して、少しでも多くの方に納得のいくお墓選びをしていただき、建てた後も安心出来るお墓づくりのお役に立てれば幸いです。
